以致力於台灣的公平貿易為目標，繭裹子是目前 WFTO 世界公平貿易組織在台灣認證的第一個會員，店內販售的商品多來自經過公平貿易組織認證的生產團體；另一部份則是由繭裹子設計、委由這些生產團體製作的商品。繭裹子不僅支持公平貿易的理念，更相信傳統技術與現代環保設計能達到完美的結合。
在國外推動已有 2、30 年的公平貿易，主要是透過貿易的形式，去幫助較貧困國家的生產者，讓他們有工作機會，避免這些人被大財團或品牌剝削。公平貿易相關的生產者、販售者與貿易流程等，都有一定的規定與條件，台灣目前還算是剛起步推動而已。
邊做邊學，漸入佳境
繭裹子的負責人楊士翔與蔡宜穎是建築背景的設計師，幾年前兩人從上海回到台灣後，單純的在台中開了一家販售自己設計商品的店面。原本就不希望走大量製造商品路線的兩人，在接觸了公平貿易後發現理念吻合，於是一年後來到了台北開設繭裹子，重要原因之一，則是台北消費者對於公平貿易理念的接受度仍是較高的。
從單純販售自己設計的產品到變成「國際貿易」，楊士翔坦言很多內容兩人原本都不甚了解，是慢慢學習後才逐漸步入軌道的。例如兩人一開始還傻傻的以為海外貨物到台灣後，直接去領取就可以了，後來才知道還有報關等流程；甚至是產品原料申報填寫的不同，報的稅也會不同，這些都得重頭學習。
另外，公平貿易組織也有其特殊規定，例如必須先付生產者一半的貨款，交貨後再付剩下的等等。且因為這些國家多半在金融體系上還不是相當完整，過程中出現的不少問題，都需要累積經驗值，才能一一解決。
亡羊補牢，解決庫存問題
繭裹子販售的商品，來自 16 個國家、43 個組織，產品內容相當複雜，從配件、衣服、手工藝、樂器到各種生活用品都有，店內經常都維持在 800～1,000 種品項左右。由於都是以買斷的方式訂貨，繭裹子目前最大的問題，就是來自於「庫存」壓力。
楊士翔表示，繭裹子一開始並沒有意識到庫存的問題，但在2013年下半年開始，因為店內營業額提高、合作寄賣的店家變多，加上大量訂購有較便宜的優惠，讓店內訂購的商品數量比開店之初暴增10倍左右，庫存的壓力才明顯變得更為嚴重。
之前都沒做庫存管理，後來才發現有點來不及了。
沒有做好庫存管理，讓兩人家中與店內不僅堆滿貨，經常還會發現商品數量短少，或是原本以為短少的商品突然出現的情況，造成販售上的困擾。因此，繭裹子在引進 iCHEF 的 POS 機後，針對新進品項都進行登記與管理，至於原有的庫存，也只能慢慢的販售，直到都賣完為止。
品項繁多帶來不僅是庫存問題，還有資金調度以及人員訓練的問題。資金方面，目前繭裹子每個月訂貨的金額約需 4、50 萬元左右，壓力不小。人員方面，繭裹子特殊的商品內容，店長或店員都需有一定的了解，才能向客戶解釋公平貿易的內涵；另外，不同國家的商品，各有其使用的原料與文化內涵，店員同樣需一一了解。
從一開始的理想性，到逐漸步上經營的軌道，繭裹子有許多學習的經驗，未來，也期待站穩腳步，將公平貿易的理念與更多人分享。
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