想找 KOL 做網紅行銷?先問自己這三個問題


想透過和網紅 (KOL) 的合作,提高餐廳知名度、找到新客人,找到對的 KOL 非常關鍵。我們建議你先嘗試回答這三個問題:

❶ KOL 的粉絲是不是我的目標顧客?

為什麼要先確認?

為了避免以下狀況:

  • 行銷效果不佳:如果 KOL 的粉絲群與你的目標消費者不一致,你的行銷內容就無法有效地傳達給正確的人。比方說,如果你的餐廳是一家高級餐廳,而你選擇了一個粉絲大多數是學生的 KOL ,那麼這些學生可能對你的餐廳不感興趣,也無法負擔你的餐點。
  • 資源浪費:如果你的資訊沒有傳給對的人,那麼你所投入的資源就無法帶來預期的回報。廣告費花了,但沒有帶來更多消費者。
  • 品牌形象不一致:選擇與不符合你品牌形象的 KOL 合作,可能會讓你的品牌形象受到影響。舉例來說,如果你的餐廳是一家主打健康飲食的店,卻選擇了一位經常分享不健康飲食習慣的 KOL ,這樣的合作會讓顧客對你的品牌感到混淆,甚至可能影響你的品牌信譽。

如何確認是否一致?

  • 觀察貼文留言:仔細觀察 KOL 的貼文下的粉絲留言,看看這些留言是否與你的餐廳有關。比如,如果你的餐廳主打家庭聚餐,可以看看 KOL 的粉絲是否經常討論家庭活動和親子生活。
  • 觀察之前的合作案例:查看貼文或直接詢問 KOL 是否有與其他類似餐廳合作的經驗,並了解這些合作的效果。成功的合作案例可以是一個很好的參考依據,幫助你確認這些粉絲是否有潛力成為你的顧客。
  • 利用第三方工具分析(進階做法):使用社群媒體分析工具如:PreFluencer 網紅配方KOL Radar 等,來查看粉絲的年齡、性別、地理位置和興趣愛好。這些數據可以幫助你判斷 KOL 的粉絲是否與你的消費族群一致。

❷ KOL 的風格和我的品牌契合嗎?

KOL 的內容風格符合你的品牌形象,這樣的合作才能夠自然地吸引你想要的消費者。那麼該如何判斷風格呢?

  • 觀察 KOL 的內容主題:查看 KOL 過去的貼文,看看他們主要關注的話題是否與你的餐廳相符。例如,一家主打健康餐飲的餐廳,應選擇那些經常分享健康食譜、運動和健康生活方式的 KOL 。
  • 風格一致性:確保 KOL 的內容風格與你的品牌調性一致。例如,如果你的餐廳是一家高檔的法式餐廳,那麼找一個內容風格高雅、圖片精美的 KOL 會更合適。反之,如果你的餐廳走的是親民路線,那麼選擇一個內容親和力強、接地氣的 KOL 會更好。
  • 品牌價值觀契合:觀察 KOL 的價值觀是否與你的品牌價值觀一致。例如,如果你的餐廳非常重視環保,那麼選擇一個經常宣揚環保理念的 KOL ,可以幫助你傳遞這一品牌價值,吸引有同樣理念的顧客。
  • 合作過程中的溝通:與 KOL 進行初步接觸和溝通,了解他們對你的品牌和產品的認知,看看他們是否能夠準確理解並傳達你的品牌理念。這樣可以確保合作過程中不會出現品牌形象的偏差。

❸ KOL 與粉絲互動情況如何?

「和粉絲的互動狀況」是衡量 KOL 影響力的重要指標之一,而「互動率」指的是 KOL 的貼文有多少粉絲參與互動,例如按讚、留言和分享。高互動率的 KOL 通常表示他們的粉絲對其內容有高度的興趣和參與度,這樣的 KOL 能夠更有效地傳遞你的品牌訊息。你可以透過以下指標判斷 KOL 的互動狀況:

  • 按讚數量:這可以直接反映粉絲對內容的喜愛程度,高按讚數表示內容受歡迎,能夠吸引大量的注意力。
  • 留言互動:留言數量可以顯示粉絲的參與度,而留言的內容則可以反映粉絲對 KOL 所分享內容的真實感受和看法。積極的互動和討論,意味著粉絲對 KOL 內容有高度的關注和興趣。
  • 分享次數:分享數高意味著粉絲願意將內容傳給自己的朋友,這能夠大幅度擴展內容的傳播範圍,增加品牌曝光度。
  • 回覆和互動:看看 KOL 是否會主動回覆粉絲的留言和互動。積極與粉絲互動的 KOL ,通常能夠建立更緊密的社群連結,增加粉絲的忠誠度和參與感。

找對 KOL 做行銷,就像找到餐廳的靈魂伴侶一樣。透過回答以上這三個問題,就能有很高機率提升行銷的成功率。記住,不一定要找粉絲數最多的,而是要找跟你餐廳風格最接近的 KOL。這不僅能提高品牌知名度,更能吸引更多消費者光臨你的餐廳。透過這樣精準、有策略性的合作,可以協助你的餐廳建立穩固的顧客群,並在市場中獲得長期的成功。

去看看我們針對四大餐飲類型做的 KOL 聲量分析:


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就愛開餐廳 小編

《就愛開餐廳》是一個關於如何經營餐廳,以及各式各樣的開店故事的餐飲媒體。
我們想讓浪漫的人不寂寞、困難的人不孤單。
希望能幫開餐廳的人,找到自己要的方向。

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