台灣 POS 系統產業結構

2011年全台灣餐飲業登記家數為104,991家,單價高於新台幣100元,有意願導入餐廳POS點餐系統的新餐廳數量約為20,000家,每年導入餐廳POS點餐系統的總數為6,000台。

全台灣2011年餐廳POS點餐系統銷售量為17,530台,市場規模為新台幣6.13億元。以台北市與新北市為中心的目標市場規模為每年2,977台–每年新台幣1億元。

  • 根據愛評網資料,全台灣單價高於新台幣100元的餐廳約佔總數的18.7%推估。
  • 假設單價高於$100的餐廳平均POS機採用數量為1.5台。
  • 以台灣四大POS硬體製造商在台市佔率為70%,餐廳POS點餐系統平均單價為新台幣3.5萬元推估。
  • 根據經濟部統計處資料,台北市與新北市佔全國餐飲業的49.63%

硬體、系統整合與經銷

台灣餐廳POS點餐系統產業大致上可以分成三個部分「硬體、系統整合(軟體)、經銷」,大多數軟體開發公司會兼代理硬體,並與軟體一同捆綁銷售,並負責後續的系統維護服務。

就一般小型經銷商來說,餐廳POS點餐系統產品的毛利率大約為30%~40%,每賣出一台餐廳POS點餐系統大約有新台幣一萬元左右的收入,此數字不包含後續的維護費用。

硬體廠商舉例:

  • 振樺電子 POSIFLEX — 成立於1984年,生產PC與周邊硬體,以及OEM/ODM業務。在1991年開始轉型從事POS系統製造與POS周邊。
  • 飛捷科技 FLYTECH — 成立於1984年,生產各種產業用電腦系統以及OEM/ODM業務,除POS主機之外,也有產業用平板電腦、KIOSK主機、醫療用電腦終端等產品。
  • itbs — 成立於2003年,主要生產餐廳POS點餐系統硬體主機與周邊、工業主機與平板電腦以及硬體OEM/ODM等服務。目前主推可擴充硬體功能,例如追加Wi-Fi無線網卡、藍牙或 是DVR等功能的POS機種。

系統整合廠商舉例:

  • 辰峰科技有限公司 / 活力餐飲POS點餐系統 — 2000年成立,以餐飲POS點餐系統為主要產品,知名客戶有Amys連鎖餐飲集團、翰林集團、華園大飯店、寒軒大飯店等。
  • 迎嘉科技 / XPOS — 2008年成立,2009年博客來創辦人張天立入股並將公司轉型為餐飲SaaS服務平台廠商。產品強調引入雲端科技,來降低成本並提高可靠性。知名客戶包含85度C、羅莎蛋糕、台北豆漿、愛買等。
  • 鼎新電腦 / Cosmos POS點餐系統 — 1982年成立,為全台灣最大的ERP軟體服務廠商,旗下Cosmos POS除了連鎖店相關管理功能之外,同時也強調與ERP系統無縫整合的能力。

硬體&系統整合廠商舉例:

  • 碩豐股份有限公司 / ViViPOS — 碩豐股份有限公司為台灣餐廳POS點餐系統硬體大廠伍豐科技投資的子公司,主要搭配自家硬體與自行開發的ViViPOS軟體,特點是有眾多軟體模組,可輕易客制化功能與界面配合客戶需求。知名客戶包含星聚點KTV、鼎好超市、 松青超市、特力屋、連鎖飲料店都可(COCO)等。
  • 中保科技 / 開店快手 — 中興保全集團下所開發的餐廳POS點餐系統。採用自行開發的硬軟體,可搭配中興的保全系統、影像監看系統等服務,並以租貸方式提供。

經銷商舉例:

  • WeiBo 台灣瑋博實業有限公司 — 伍豐科技的台灣總代理,主打ViViPOS。
  • POSLIFE 台灣伯瑞實業有限公司 — 振樺電子公司與盟立自動化公司台灣區總配銷、飛捷科技台灣區代理商。主要負責餐廳POS點餐系統硬體與周邊銷售。

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